Проверьте звук на компьютере (Win 7) : Пуск>Панель Управления>Звук>Воспроизведение>Свойства «Динамики» :

И пройдите проверку. А также откройте мишкер громкости и проверьте, чтобы везде было включено : В системном трее нажать на иконку динамика пкм и выбрать «Открыть мишкер громкости» :
